•Crear una nueva cultura organizacional humanizante alrededor del servicio y la atención humanizada.

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•Mejorar el cumplimiento de las metas definidas para las actividades de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.

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•Revisar y actualizar la estructura organizacional.

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•Lograr, mediante la gestión adecuada de los recursos, niveles de eficiencia que contribuyan a la competitividad, viabilidad y sostenibilidad de la organización.

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•Optimizar los procesos organizacionales a través de la integración de los sistemas de gestión de la empresa.

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•Desarrollar las competencias y el compromiso del personal vinculado a la empresa.

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•Implementar actividades de buenas prácticas de gobierno corporativo y gestión pública.

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•Cumplir los programas de mantenimiento y suficiencia de equipamiento, infraestructura y sistemas de información para la prestación de servicios de salud humanizados y seguros.

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•Aplicar estándares de Seguridad de la información y Gestión de riesgos.

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•Fortalecer el programa de Gobierno en línea.

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•Fortalecer la capacidad de negociación tarifaria ante las entidades contratantes, con base en análisis de costos de la operación.

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•Actualizar el modelo de atención de la empresa con base en el perfil epidemiológico.

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•Establecer controles y trazabilidad en el uso racional de medicamentos y dispositivos médicos.

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•Revisar y actualizar el servicio de Telemedicina y Telesalud.

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•Evaluar y ajustar las actividades del Plan Integral de Gestión Ambiental (PIGA)